Guía de Turkmenistán

8. BEBIDA El té es la bebida principal. La gente local prefiere el té verde, gok chai. El gatyk, una bebida espesa a base de yogur, se suele servir con el desayuno.
Si quieres probar la cerveza local, pide la marca Berk o Zip; sin embargo, puede ser difícil encontrarlas en los puntos de venta turísticos generales. El vodka con la etiqueta Turkmenbashi también está disponible en algunos hoteles, restaurantes y cafés, y en cualquier licorería.

8a. Precios de las bebidas La cerveza local en los hoteles ronda los 10 dólares estadounidenses; la cerveza importada ronda los 15-18 dólares estadounidenses en los hoteles. Los refrescos, como el agua mineral, suelen rondar los 2-5 dólares estadounidenses en los hoteles.
Ten en cuenta que las bebidas alcohólicas importadas pueden ser muy caras en Turkmenistán.

9. DINERO La moneda local es el manat turcomano, que se divide en 100 tenge.

9a. Tipo de cambio Para obtener información sobre el tipo de cambio actual, visite https://www.xe.com/
Esto lo llevará a la información sobre la moneda de Turkmenistán en el sitio web de XE. Los tipos de cambio cambian a diario.

9b. Horario bancario De lunes a viernes: de 9:00 a 16:00
Sábados: de 9:00 a 00:00

9c. Efectivo Puede convertir dólares estadounidenses (billetes limpios, intactos, sin romper y sin escribir, impresos a partir de 2006) a la moneda local, manat (TMT), en bancos y oficinas de cambio. Pídale a su guía o al conductor que le indique la oficina de cambio o el banco más cercano.
Al momento de escribir esto (enero de 2024), es imposible cambiar TMT nuevamente a moneda extranjera, así que no cambie demasiado dinero, ya que puede quedarse con manat al salir de Turkmenistán.
Le recomendamos encarecidamente que traiga dólares estadounidenses en lugar de euros como moneda para el cambio.

9d. Tarjetas de crédito Un número limitado de hoteles de 5 estrellas en Ashgabat las aceptan como forma de pago para las compras en la habitación. Por lo tanto, le recomendamos que no confíe en ellas como forma de pago.
Solo hay un banco en Ashgabat donde puede retirar efectivo de su Visa o Mastercard, y es el State Bank for Foreign Economic Affairs ubicado en Garashsyzlyk Ave. 1986, Ashgabat 744036. Puede visitar el banco entre las 09:30 AM y las 03:30 PM de lunes a viernes, y entre las 09:30 AM y las 12:00 PM los sábados (cerrado los domingos). Para retirar efectivo, debe visitar el cajero número 32 y presentar su pasaporte junto con su Visa o Mastercard. Tenga en cuenta que la retirada se realizará en dólares estadounidenses y se deducirá una comisión de alrededor del 3-3,5% del monto de la retirada.

9e. Cheques de viajero No es posible cambiar cheques de viajero. Por lo tanto, se recomienda llevar suficiente dinero en efectivo y tarjetas de crédito.

9f. Cajeros automáticos
Hay cajeros automáticos disponibles en un número limitado de hoteles de 5 estrellas en la capital, solo se aceptan tarjetas VISA y MasterCard, la retirada de dinero se realiza solo en manat turcomano al tipo de cambio oficial de 3,5 TMT por 1 USD.

9g. Impuestos El impuesto de migración es de 14 USD por persona y se paga a la llegada al aeropuerto de Ashgabat. Tenga en cuenta que las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. En el momento de escribir este artículo, no es posible pagar su visa y el impuesto de migración a la llegada al aeropuerto de Ashgabat con VISA o MasterCard.

Desde el 1 de julio de 2017, el Comité Estatal de Turismo de Turkmenistán emitió el decreto 79 y se refiere al pago de una tasa turística de 2 USD de impuesto por persona por noche, para todos los ciudadanos extranjeros que utilicen alojamiento en Turkmenistán. A partir del 1 de julio de 2017, todos los extranjeros que se alojen en hoteles deberán pagar directamente al momento de la salida del hotel. La tasa turística se debe pagar en efectivo en dólares estadounidenses y se aplicará por el número de noches de alojamiento de los turistas. Los clientes recibirán una factura con el importe mencionado. El pago de la tasa turística con tarjeta de crédito solo es posible en los hoteles de Ashgabat.

9h. Propinas Todos los conductores y guías han recibido su salario completo, sin embargo, es costumbre en Turkmenistán dar propinas por pequeños servicios y las propinas son bienvenidas en moneda extranjera o local, aunque no es obligatorio. Si siente que ha recibido un buen servicio, es mejor dar una propina alta o no dar ninguna, explicando el motivo de su insatisfacción al principio del recorrido. Las propinas bajas pueden verse como una falta de respeto a los guías y conductores. Para el recorrido en grupo, recomendamos dar una propina de no menos de US$10 por persona para el guía que esté con usted durante la duración del recorrido. Recomendamos la misma o más para el conductor si este ha estado con usted durante la duración del recorrido, incluido el viaje en coche por el desierto. Si no necesita la ayuda de porteadores, debe decirlo con firmeza.
Puede haber más de un conductor en un recorrido en grupo además de su guía nacional que lo acompañará desde el principio hasta el final del recorrido. En los recorridos privados, en lugar de un guía nacional, se pueden utilizar varios guías locales. Por lo tanto, le recomendamos que se asegure de tener suficiente moneda para dar propinas durante su viaje.

9i. Exceso de moneda Las casas de cambio en Turkmenistán dejaron de vender moneda extranjera en enero de 2016, por lo que recomendamos a nuestros clientes que cambien solo una pequeña cantidad de dólares estadounidenses al llegar al país, para evitar cualquier exceso de moneda turcomana al final de su viaje.

10. TRANSPORTE
10a. Vuelos Para vuelos internacionales, intente registrarse dos o tres horas antes de la salida. En caso de que solicite su visado a su llegada, asegúrese de tener una impresión de buena calidad de su LOI con usted cuando se registre para su vuelo internacional. Se le negará el embarque en el avión si el personal de la aerolínea no puede ver una copia de esta carta.
Para vuelos internos, nuestros representantes locales (conductor o guía) le informarán de la hora de recogida en su hotel. La franquicia de equipaje para vuelos nacionales (solo está disponible la clase económica) es generalmente de 20 kg. Turkmenistan Airways, utilizando solo aviones Boeing, realiza dichos vuelos.
En todos los vuelos, los objetos metálicos afilados, como navajas, tijeras y limas de uñas de metal, que se guarden en el equipaje de mano pueden ser confiscados por razones de seguridad. Por ello, conviene guardarlos en el equipaje facturado para evitar retrasos e inconvenientes.
De acuerdo con las recomendaciones de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), existen nuevas directrices de control de seguridad de la aviación para el control de líquidos, geles y aerosoles transportados en el equipaje de mano en vuelos internacionales.
Todos los líquidos, geles y aerosoles transportados en el equipaje de mano deben transportarse en envases con una capacidad no superior a 100 ml. No se aceptarán líquidos, geles y aerosoles transportados en envases de más de 100 ml, incluso si el envase está parcialmente lleno.
Los envases deben colocarse en una bolsa de plástico transparente reajustable con una capacidad máxima de no más de un litro. Los envases deben caber cómodamente dentro de la bolsa de plástico transparente, que debe estar completamente cerrada.
La bolsa de plástico debe presentarse separada del resto del equipaje de mano para su examen visual en el punto de control. Solo se permite una bolsa de plástico transparente por pasajero.
Se harán excepciones para medicamentos, leche/alimentos para bebés y requisitos dietéticos especiales, sujetos a verificación.
En vuelos nacionales: se permite llevar 5 kg de equipaje de mano (equipaje de mano) y 20 kg de equipaje facturado en el avión sin cargo. Cuando el peso total del equipaje es de 25 kg, pero el equipaje de mano pesa un poco más y el equipaje facturado un poco menos, no hay problema (diferencia máxima de 1-2 kg). Tanto el equipaje de mano como el equipaje facturado se pesarán en el mostrador de facturación. El pago del exceso de equipaje para ciudadanos extranjeros se realiza en USD y es de 3-5 USD por kg, según el vuelo. El pago del exceso de equipaje previsto no se puede realizar en línea en el sitio web de Turkmenistan Airlines. Nomads Life no puede realizar pagos por adelantado del exceso de equipaje previsto para los huéspedes. El pago solo se puede realizar en el aeropuerto, en el mostrador de caja.
Tenga en cuenta que el personal del aeropuerto puede solicitar $10 para envolver cada maleta facturada en plástico protector. Este cargo no se aplica al equipaje de mano.

10b. Carreteras La red de carreteras de Turkmenistán se limita a las conexiones entre Ashgabat, las cinco capitales regionales y las 15 capitales de distrito. Las carreteras fuera de Ashgabat pueden no ser de buena calidad (con baches, sin pavimentar o irregulares). Algunas de las secciones de la ruta cubiertas en el itinerario del viaje en grupo, como el viaje a los cañones de Yangikala, se realizan en pistas de grava. Las distancias cubiertas pueden ser largas, en particular la ruta mencionada a Yangikala.
Para los traslados y las excursiones, utilizamos una gama de vehículos con aire acondicionado, desde un automóvil tipo berlina y SUV / 4×4 hasta minibuses y autocares, según el tamaño del grupo. Estos son los mejores disponibles.
Los SUV / 4×4 utilizados en las excursiones a Darwaza y Yangikala y la travesía del desierto, son vehículos de marcas extranjeras con tres o cinco asientos para pasajeros.

11. CLIMA El clima es marcadamente continental con veranos calurosos e inviernos suaves. Las precipitaciones son escasas, unos 240 mm al año, y la mayor parte se producen entre marzo y mayo. Con más de 250 días de sol, Turkmenistán suele ser considerado el país del sol eterno. El verano es muy seco y a mediados de verano las temperaturas máximas alcanzan los 50 °C. El invierno es suave y las temperaturas medias son inferiores a cero durante unos pocos días en enero y febrero. Sin embargo, en lugares como Dashoguz, en el norte del país, el invierno puede ser muy duro.

12. QUÉ LLEVAR
12c. Antes de partir
Para preparar su viaje a Turkmenistán, tenga en cuenta lo siguiente:
Traiga dinero en efectivo en dólares estadounidenses (no dependa de euros, tarjetas de crédito o cheques de viaje para sus gastos locales en Turkmenistán; los costos de visa, impuestos de migración y tránsito de vehículos se pueden pagar en efectivo exclusivamente en dólares estadounidenses)
Traiga algunas copias en papel de su pasaporte, mientras nuestro personal se encarga de su pasaporte original para el procedimiento de registro a la llegada que generalmente se realiza el primer día hábil después de su primera noche de alojamiento en un hotel o motel.
Traiga un teléfono móvil para contactar con nuestra agencia en caso de demoras inesperadas al llegar a la frontera de Turkmenistán; de esta manera también podemos contactarlo tan pronto como su LOI escaneado esté esperando en su bandeja de entrada de correo electrónico. Un teléfono móvil es particularmente útil para comunicarse con nosotros desde Bakú, en caso de que planee tomar el ferry de carga a Turkmenbashi
Traiga algunas copias impresas de la LOI debidamente empaquetadas, para entregarlas a las autoridades de visas en el punto donde desee recoger su visa a la llegada. O bien:
Determine varios lugares posibles en su camino a Turkmenistán donde pueda acceder a su correo electrónico e imprimir la LOI de Turkmenistán, antes de su llegada a la frontera terrestre donde pretende recoger su visa e ingresar a Turkmenistán
Traiga una linterna frontal, chanclas y una toalla pequeña para las noches de campamento. También se recomienda un espejo y/o un saco de dormir interior (fino, de seda).
Traiga una bufanda para acceder a las mezquitas locales (mujeres)
Traiga una camisa de manga media a larga y pantalones para acceder a las mezquitas (para hombres)
No traiga ni use camisetas sin mangas fuera de los hoteles (las camisas sin mangas están bien)
No traiga ni use pantalones cortos fuera de los hoteles (los pantalones hasta la rodilla están bien)
Traiga calzado apropiado (liviano pero resistente) para viajar en montañas, cañones y áreas desérticas
Traiga la receta de su médico para cualquier medicamento personal que necesite y planee traer consigo
Traiga anteojos como alternativa a los lentes de contacto, en caso de que la arena del desierto irrite sus ojos

12a. Ropa La ropa ligera de algodón es adecuada para la mayoría de las épocas del año. Sin embargo, para las noches y las primeras horas de la mañana, un suéter ligero o una chaqueta de polar serán útiles. Si viaja en invierno, se recomiendan capas más abrigadas y protección contra posibles condiciones de nieve. Muchos de los sitios están al aire libre y hay que caminar mucho, por lo que es necesario un par de botas ligeras o zapatillas deportivas para caminar por terrenos difíciles. Se recomienda llevar sombreros, crema solar, gafas de sol, una linterna y repelente de insectos. No hay un código de vestimenta formal en la mayoría de los hoteles, pero algunas personas se cambian por las noches.

Como en la mayoría de los países islámicos, las mujeres deben usar faldas largas y asegurarse de que sus hombros estén cubiertos cuando visiten mezquitas y otros lugares religiosos. También se le pedirá que se quite los zapatos en esos lugares. Es aconsejable llevar un chal o pañuelo para usar en los lugares donde se debe cubrir la cabeza. Las mujeres pueden usar faldas hasta la rodilla y camisetas sin mangas en todas las demás ocasiones. Los hombres pueden usar pantalones cortos hasta la rodilla y camisetas. El traje de baño solo se debe usar en el área de la piscina del hotel o en la playa.

12b. Acampada Si su itinerario incluye pernoctar en un campamento en el desierto, le recomendamos los siguientes artículos: sandalias/pantuflas, desinfectante de manos, toallitas húmedas y una toalla pequeña. El campamento le proporcionará una colchoneta para dormir, pero si tiene problemas de espalda, puede traer la suya para mayor comodidad. El campamento también proporciona sacos de dormir, pero es posible que también desee traer una pequeña funda para saco de dormir.

13. SEGURIDAD Los siguientes consejos reducirán el riesgo para usted y sus pertenencias:

Lleve consigo el mínimo absoluto de objetos de valor.
La mayoría de los viajeros necesitan una cámara, pero si es posible, guárdela en el bolsillo de la chaqueta. También es recomendable llevar una batería adicional para la cámara, ya que no habrá lugar para cargar las baterías en el campamento nocturno.

No es recomendable llevar joyas valiosas.
El dinero en efectivo que lleve consigo debe reducirse al mínimo necesario para una excursión en particular.
Siempre que sea posible, deje los objetos de valor, documentos y pasaportes en la caja de seguridad de su hotel. El equipaje es especialmente vulnerable en los aeropuertos y donde se concentran multitudes.
No deje sus pertenencias con ningún extraño ni por un momento.
Es aconsejable llevar una fotocopia de su pasaporte (y visado, si corresponde) cuando esté en el extranjero o asegurarse de dejar una copia con familiares en su país. Esto permitirá que la embajada local o la alta comisión puedan obtener una copia duplicada en caso de que el original se pierda o sea robado. Si lleva copias consigo mientras está en el extranjero, asegúrese de guardarlas por separado de sus documentos originales.
Existe la posibilidad de que la policía detenga el vehículo en el que viaja para realizar un control aleatorio. Deje siempre que el conductor se ocupe de la situación y nunca intente ayudar, enfadarse o tomar fotografías.

14. LEYES Y ADUANAS LOCALES

14 a. Normas de importación
14b. Fumar Importación libre para pasajeros mayores de 18 años:
– 2 paquetes de productos de tabaco;
– 1,5 litros de bebidas alcohólicas;
– efectos personales hasta un valor razonable
– Está estrictamente prohibido llevar drones y sus partes (por ejemplo, un control remoto) a Turkmenistán. Si se encuentran drones o sus partes en el equipaje, la aduana los confiscará.

Como regla general, está contra la ley fumar en lugares públicos al aire libre, aunque está permitido fumar fuera de algunos hoteles. La prohibición de fumar se aplica especialmente en el aeropuerto y sus alrededores. Si le pillan, puede recibir una multa. Está permitido fumar en algunos restaurantes, cafés y discotecas, así que no te alarmes si ves a alguien fumando en el interior.
Está prohibido importar más de dos paquetes de cigarrillos a Turkmenistán.

14c. Fotografía
Está prohibido fotografiar edificios oficiales. Esto incluye lugares potencialmente sensibles como aeropuertos, cuarteles militares, comisarías de policía, edificios gubernamentales, embajadas, el palacio presidencial y, en general, edificios custodiados por hombres uniformados. Está prohibido tomar fotografías en los bazares de la capital y en los centros de las regiones: Mary, Dashoguz, Turkmenabat, Turkmenbashi, Balkanabat
Corre el riesgo de que le confisquen la cámara temporalmente y de que borren la foto. Además, tenga cuidado al fotografiar a la gente local.
Los parques y lugares históricos como Merw, Gonur-Depe, el Museo Mary y el Museo de Alfombras pueden cobrar tarifas de fotografía, que pueden ser bastante caras, hasta 4 USD por foto. Consulte con su guía si no está seguro.

15. COMPRAS Los artículos populares para comprar en Turkmenistán incluyen alfombras de todos los colores y formas, bufandas coloridas, pantuflas de lana y joyas delicadas.
Busque también recuerdos de Turkmenbashi, como estatuas de oro y libros. El libro de Ruhnama explora las opiniones del ex presidente sobre lo que significa ser turcomano.
La venta de cigarrillos se ha restringido a las tiendas y puntos de venta estatales.

15a. Exportación de alfombras Necesitará un permiso de exportación para las alfombras compradas en un bazar o tienda privada. La Comisión de Expertos en Ashgabat (horario de apertura de lunes a viernes de 14:30 a 17:30, sábados de 10:00 a 12:00) tiene que certificar que la alfombra puede exportarse. Si compra una alfombra sin autorización, corre el riesgo de tener que dejarla atrás. Además, algunas alfombras conllevan ciertas tasas que deben pagarse antes de sacarlas del país, lo que las hace muy caras.

15b. Horarios comerciales Bazares y mercados

Lunes a sábado: 9:00 a 19:00
Domingos: 9:00 a 13:00

Tiendas estatales:

Lunes a sábado: 9:00 a 22:00
Domingo Cerrado

16. RELIGIÓN
89% musulmanes, 9% ruso-ortodoxos y el 2% restante se consideran no religiosos.

17. DIFERENCIA HORARIA GMT +5 horas.

18. TELÉFONOS
El código de marcación internacional es +993.

18a. Hoteles Los hoteles suelen cobrar tarifas elevadas por realizar llamadas al extranjero, por lo que es recomendable consultar las tarifas en recepción antes de realizar cualquier llamada o utilizar una cabina telefónica pública u oficina.
Algunos hoteles cobrarán incluso si su llamada no fue respondida. Consulte con el operador o recepción, ya que a veces se cobrará este cargo si el número suena durante 20 segundos o más.

18b. Teléfonos móviles No todos los proveedores de servicios móviles extranjeros tienen un contrato con ningún proveedor de telefonía móvil en Turkmenistán y, por lo tanto, su teléfono móvil puede no funcionar durante su estancia en Turkmenistán. Si lo hace, será principalmente en las ciudades más grandes como Ashgabat. El proveedor de telefonía móvil en Turkmenistán es TMCELL. Póngase en contacto con su propio proveedor de servicios para solicitar una actualización de su contrato de servicio con TMCELL.
Tenga en cuenta que para enviar un mensaje o hacer una llamada desde su teléfono móvil extranjero desde Turkmenistán a través de TMCELL, debe marcar 810 seguido del número con el que desea ponerse en contacto, o poner un símbolo “+” antes del código del país (en lugar de 00 seguido del número).

Recomendamos mantener el uso de teléfonos móviles al mínimo en Turkmenistán debido a los altos costes que conlleva en comparación con otros países.

19. ELECTRICIDAD La corriente eléctrica en Turkmenistán es de 220 voltios. Le recomendamos que lleve consigo un adaptador de viaje de dos clavijas redondas.

20. ASISTENCIA LOCAL Si tiene alguna queja sobre cualquier aspecto de sus vacaciones, comuníqueselo al conductor o guía lo antes posible.

Esto permitirá que se tomen medidas de inmediato para ayudarlo.
Si tiene algún otro problema, no dude en comunicarse con la oficina o con el teléfono de emergencias 24 horas, según los detalles que se indican a continuación.